Đánh giá sản phẩm (product judgments) là khái niệm đề cập đến sự cảm nhận chất lượng sản phẩm của người tiêu dùng dưới các thuộc tính bên trong và bên ngoài sản phẩm. Theo Wang và Chen (2004) những thuộc tính đó bao gồm hình dáng bên ngoài, màu sắc, thiết kế, tính thời trang, độ bền, độ tin cậy, chức năng của sản phẩm. Ngoài ra, sự đánh giá sản phẩm còn gắn liền với sự cảm nhận … [Đọc thêm...] vềVai trò của “Đánh giá sản phẩm” trong mối quan hệ giữa “Vị chủng tiêu dùng” và “Hành vi tẩy chay”
Sự ác cảm của người tiêu dùng
Khái niệm “sự ác cảm của người tiêu dùng” (consumer animosity) từ khi ra đời đã tạo ra nhiều sự tranh luận về định nghĩa của khái niệm cũng như kết quả kiểm định.Klein và cộng sự. (1998, trang 90) định nghĩa khái niệm “Sự ác cảm của người tiêu dùng” là “tàn dư của những cảm xúc ghét bỏ một cách mạnh mẽ liên quan đến các hành động quân sự đã xảy ra, những biến cố kinh tế hoặc … [Đọc thêm...] vềSự ác cảm của người tiêu dùng
Sự tác động trực tiếp của “Sự ác cảm tiêu dùng” đến “Hành vi tẩy chay”
Những cách tiếp cận khác biệt nhau về định nghĩa khái niệm “sự ác cảm của người tiêu dùng” đã dẫn đến các mối quan hệ khác nhau giữa các khái niệm và “hành vi tẩy chay”. Ngoại trừ nghiên cứu của Harmeling và cộng sự. (2015) vừa mới được công bố; chưa thấy các nghiên cứu kiểm định hoặc mở rộng thêm.Khi xem xét mối quan hệ giữa “sự ác cảm của người tiêu dùng” và “hành vi tẩy … [Đọc thêm...] vềSự tác động trực tiếp của “Sự ác cảm tiêu dùng” đến “Hành vi tẩy chay”
Vai trò của “Đánh giá sản phẩm” trong mối quan hệ giữa “sự ác cảm của người tiêu dùng” và “Hành vi tẩy chay”
Khi xem xét mối quan hệ giữa “sự ác cảm của người tiêu dùng” và “sẵn lòng tẩy chay” sản phẩm có xuất xứ từ quốc gia bị ác cảm, “đánh giá sản phẩm” thường được xem xét dưới vai trò trung gian.Có hai nhóm tác giả có quan điểm xung đột nhau; một nhóm cho rằng “sự ác cảm của người tiêu dùng” độc lập hoàn toàn với “đánh giá sản phẩm”; nhóm ngược lại cho rằng “sự ác cảm của người … [Đọc thêm...] vềVai trò của “Đánh giá sản phẩm” trong mối quan hệ giữa “sự ác cảm của người tiêu dùng” và “Hành vi tẩy chay”
Các yếu tố độc lập tác động đến “Sự ác cảm của người tiêu dùng”
Nhóm các yếu tố nhận được nhiều sự quan tâm nhất của các tác giả tác động đến “sự ác cảm của người tiêu dùng” là “chủ nghĩa yêu nước”, “chủ nghĩa dân tộc” và “chủ nghĩa quốc tế”. Cả ba khái niệm này xuất phát từ nghiên cứu trong lĩnh vực chính trị của Kosterman và Feshbach (1989) và Karasawa (2002). “Chủ nghĩa yêu nước” đề cập đến lòng yêu nước của người dân đối với quốc gia mà … [Đọc thêm...] vềCác yếu tố độc lập tác động đến “Sự ác cảm của người tiêu dùng”