Trong giai đoạn đẩy mạnh quá trình công nghiệp hóa, hiện đại hóa thành phố và hội nhập quốc tế, tiếp cận và ứng phó cuộc cách mạng công nghiệp lần thứ tư (4,0), phát triển nguồn nhân lực, nhân lực chất lượng cao càng trở nên quan trọng và cấp thiết. Nghị quyết Đại hội Đảng toàn quốc lần thứ XI đã khẳng định: “phát triển và nâng cao chất lượng NNLCLC được xác định là yếu tố quyết định đẩy mạnh phát triển và ứng dụng khoa học, công nghệ, cơ cấu lại nền kinh tế, chuyển đổi mô hình tăng trưởng và là lợi thế cạnh tranh quan trọng nhất, bảo đảm cho phát triển nhanh, hiệu quả và bền vững” [79]. Để có được nguồn nhân lực chất lượng cao có đủ trình độ, năng lực đáp ứng yêu cầu nhiệm vụ, ngoài việc cố gắng, nỗ lực của doanh nghiệp, Chính phủ Trung ương và Thành phố phải đặc biệt quan tâm đến chính sách hỗ trợ đào tạo, bồi dưỡng, xây dựng và phát triển nguồn nhân lực chất lượng cao.