Triển khai giải pháp eCRM tại các NHTM là quá trình tập trung vào tìm hiểu các quy trình kinh doanh liên quan đến eCRM và phản ánh các yêu cầu này trong cài đặt, cấu hình hệ thống eCRM. Trước khi bắt đầu tiến hành triển khai giải pháp eCRM, các NHTM thường tiến hành đánh giá hiện trạng giải pháp eCRM của NH, tìm hiểu các khó khăn, cản trở, cơ hội, thách thức để tiến hành triển … [Đọc thêm...] vềTriển khai giải pháp quản trị quan hệ khách hàng điện tử tại các ngân hàng thương mại
Triển khai thành công giải pháp quản trị quan hệ khách hàng điện tử tại các ngân hàng thương mại
Quá trình triển khai một giải pháp HTTT được coi là triển khai một dự án. Đi theo quan điểm dự án, nhiều kết quả nghiên cứu đã được công bố, điển hình với các kết quả nghiên cứu của Chang và cộng sự (2005), Chen và Ching (2004), Garrido- Moreno và Padilla-Meléndez (2011), v.v…Theo lý thuyết về quản lý dự án, một dự án được coi là thành công phải thỏa mãn đầy đủ các tiêu chí … [Đọc thêm...] vềTriển khai thành công giải pháp quản trị quan hệ khách hàng điện tử tại các ngân hàng thương mại
Giải pháp kiện toàn bộ máy và đào tạo, bồi dưỡng cán bộ
Kinh nghiệm quốc tế và trong nước đều chỉ ra rằng: sự thành công của XDNTM được quyết định bởi yếu tố con người. Ở Hà Tĩnh khi phân tích nguyên nhân của những tồn tại, hạn chế cho thấy một bộ phận cán bộ chỉ đạo, quản lý, năng lực, trình độ còn hạn chế, nhất là cán bộ ở cấp cơ sở. Do đó, cần tập trung đào tạo, bồi dưỡng cán bộ cho XDNTM và kiện toàn lại bộ máy quản lý XDNTM. … [Đọc thêm...] vềGiải pháp kiện toàn bộ máy và đào tạo, bồi dưỡng cán bộ
Phát huy vai trò của các tổ chức đoàn thể
Cần tiếp tục phát huy vai trò của các tổ chức đoàn thể ở khu vực NT như MTTQ, Hội Phụ nữ, Hội nông dân, Đoàn thanh niên… trong việc tham gia chỉ đạo, hướng dẫn, vận động các tầng lớp nhân dân phát huy vai trò chủ thể trong XDNTM, phải luôn hướng vào mục tiêu phục vụ nhân dân, sát với dân, gương mẫu để dân tin cậy và noi theo. Các giải pháp cơ bản là:Thứ nhất, tích cực tuyên … [Đọc thêm...] vềPhát huy vai trò của các tổ chức đoàn thể
Tăng cường nguồn lực tài chính từ ngân sách nhà nước
Trong thời gian tới, đối với Hà Tĩnh thì nguồn NSNN vẫn giữ vị trí rất quan trọng đối với nhiệm vụ XDNTM, vì vậy, việc sử dụng kênh huy động của Nhà nước nhằm tập trung các NLTC vào NSĐP để phân bổ NLTC cho XDNTM là giải pháp quan trọng hàng đầu. Tăng cường NSNN cho XDNTM gồm cách thức làm tăng quy mô của NSNN, đồng thời tăng mức phân bổ NSNN cho đầu tư XDNTM. Để thực hiện giải … [Đọc thêm...] vềTăng cường nguồn lực tài chính từ ngân sách nhà nước