Bạn muốn “nổi điên” khi khách hàng đặt ra những yêu cầu phi lý, khi sếp mắng mỏ vì lỗi không do bạn gây ra hay khi bị đồng nghiệp chơi xấu…
“Bí quyết” chế ngự sự tức giận trong công việc
Liên Quan
- Một số tiêu thức điển hình để đánh giá chất lượng dịch vụ
- Cấu trúc các kênh phân phối
- Mẹo vượt qua phỏng vấn dành cho người nhút nhát
- Phát Triển Sản Phẩm
- Sự thật về những nguyên tắc công sở truyền thống
- Có kinh nghiệm, vẫn thất bại
- Các quy tắc quyết định (decision rules) ở góc nhìn khách hàng trong thuyết hành vi
- Các tiêu chuẩn đánh giá sản phẩm của khách hàng khi mua sắm
- Phong cách giao tiếp của bạn như thế nào?
- Marketing của doanh nghiệp bán buôn hàng hóa và bán lẻ
Để lại một bình luận