Bạn muốn “nổi điên” khi khách hàng đặt ra những yêu cầu phi lý, khi sếp mắng mỏ vì lỗi không do bạn gây ra hay khi bị đồng nghiệp chơi xấu…
Bài cùng chuyên mục
-
Khái niệm chất lượng mối quan hệ thương hiệu – khách hàng (brand – customer relationship quality)
-
Ý định chuyển đổi thương hiệu
-
Ảnh hưởng của chất lượng mối quan hệ thương hiệu – khách hàng lên ý định chuyển đổi thương hiệu
-
Ảnh hưởng của nhận dạng thương hiệu lên chất lượng mối quan hệ thương hiệu – khách hàng, ý định chuyển đổi thương hiệu